伊人情人网综合 致歉！交游系统宕机近1小时 部分客户损失惨重！富途证券最新回话

　　2月12日晚间，关于富途部分客户而言是个不眠之夜。

　　证券时报记者从富途的客户处了解，当夜富途宕机近1小时，导致不少东说念主的订单操作失败，损失惨重。更有客户在富途APP默示：“无法操作，资金还冻结了，末日历权要归零了。”

　　其中一位遭受富途宕机的客户向记者默示，其昨夜损失高达几千好意思元，而据部分客户自大，有的损失则更为惨重。

　　关于宕机一事伊人情人网综合，富途方面在其APP中关于关系客户的发帖下也有回话，称“因集结出现十分，部分客户可能出现订单操作失败情况。当今大部分情况还是归附，您不错再行进行订单操作。”

　　该客户在帖子中默示：“盘中高位卖出的股票，一直处于提交气象，错过了最好卖点。”

　　关于昨夜宕机一事，富途方面向证券时报记者回话称：“2025年2月12日晚22:30好意思股开盘后富途平台发现集结十分，导致部分客户出现无法操作订单领导等情况。咱们立即进行了排查和成立，戒指23:15，新增交游订单已归附浅显；当今受影响时间的客户十分情况已大部分归附，针对个别独特情况，咱们正在积极跟进处理。”

　　富途方面还默示：“对受影响的客户，咱们深表歉意。为更好管制客户问题，咱们已设立专线客服团队，随时为客户提供答疑和撑抓。感谢您的厚实，咱们将链接尽力升迁系统踏实性，确保为客户提供更优质的就业体验。”

　　关于后续的处理情况，一位富途客户默示：“刚给客服打完电话，也给我登记上了。可惜我莫得冻结资金的截图，也莫得恭候提交的截图。我平直给客服说了，他们不念念处理，我也无所谓，损失几千好意思元我也不会再接着用（该App）了。”

　　据了解，宕机关于富途而言并不是第一次了。如在2021年10月9日凌晨，富途出现本事故障，多位用户在各样酬酢媒体称我方账号无法浅显登录、交游，出现财富信息无法自大等情况。当日下昼，富途官方对该事故作出诠释，默示事故原因为运营商机房电力闪断导致的多机房集结故障。公司已于第一时刻沟通运营商进行成立，戒指发布声明时，股票、期权、期货等关系就业已归附浅显。

　　在曩昔10月11日，富途控股创举东说念主兼董事长李华在富途牛牛圈发帖致歉，就富途10月9日交游中断事件发声，默示会对末日历权价值归零的客户疏浚赔偿有盘算推算。

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　　而在2024年8月伊人情人网综合，由于受到顶点行情激勉的交游故障事件，富途等无边券商也受到影响。富途在那时称，由于8月5日好意思股夜盘上游的系统十分导致了部分客户的夜盘订单因上游取消订单的原因而被烧毁，并使得部分客户的账户在浅显交游时段因夜盘订单烧毁的原因出现了十分卖空订单并由此导致亏蚀，深感对不起。